Derivación desde Instituciones
UMBRAL recibe derivaciones desde Instituciones Públicas: Servicios Sociales, Equipos de Atención a la Infancia y Adolescencia (EAIAs), Equipos de Atención Primaria (EAPs), Centros de día, entre otros. En estos casos los profesionales de dichas instituciones – por lo general, trabajadores sociales, o psicólogos-, se ponen en contacto con uno de los miembros del Equipo de Derivación de Umbral, para diseñar el abordaje del caso que les ocupa. En nuestra experiencia este trabajo previo entre las instituciones y Umbral por medio de sus profesionales, resulta sumamente importante para que el proceso de derivación sea propicio y los sujetos derivados puedan sentirse acogidos en el dispositivo de tratamiento ofrecido.
Durante los primeros contactos entre el profesional de la institución y Umbral se despeja la pertinencia o no de admitir el caso en tratamiento. Una vez tomada la decisión de aceptar la derivación, es necesario dejar claramente enunciados algunos aspectos.
- La persona derivada que emprenda su tratamiento con un profesional de la red Umbral deberá saber que la atención no es gratuita, sino que se ofrece con un honorario accesible. Asumir el pago del tratamiento que posibilitará la propia cura implica hacerse responsable del proceso terapéutico y sus efectos, y su carácter no gratuito lo preserva de posibles fantasías de dependencia respecto del profesional.
- Es importante que la persona que consulta sepa que tendrá una primera entrevista en la que se evaluará su demanda, luego de lo cual será derivada al profesional de la red que se estime más conveniente. Este primer acercamiento tiene el objetivo de valorar las características singulares del caso y sus perspectivas, incluso a nivel de una aproximación diagnóstica, lo cual permitirá la elección del profesional idóneo para conducir el tratamiento. El particular cuidado en estos primeros pasos posibilitará una mejor acogida del paciente en el dispositivo de atención clínica y evitará imprecisiones e incertidumbres que muchas veces influyen desfavorablemente en los procesos de derivación.
- Los profesionales de la institución que solicita la atención de Umbral –sean estos educadores, trabajadores sociales, médicos, etc.- pueden realizar las consultas que consideren necesarias respecto de los casos derivados, que en ocasiones requieren de un trabajo interdisciplinario y coordinado entre diferentes profesionales.
- Es deseable que la institución que consulta con Umbral se interese en el seguimiento de las derivaciones, para poder trabajar en forma conjunta la evolución de los casos en el dispositivo clínico.